Nebojte se říci NE, pokud z nějakého důvodu nechcete nebo nemůžete vypomáhat na jiných odděleních.

19.08.2026

Rádi bychom podpořili naše kolegy na obchodních jednotkách, kteří jsou žádáni o výpomoc na jiných odděleních a o výkon jiné práce, než jakou mají uvedenou v pracovní smlouvě, a která byla jedním z důvodů jejich rozhodnutí pracovat v IKEA.

Chceme vás informovat o vašich právech a ujistit vás, že se nemusíte obávat, pokud se rozhodnete nevypomáhat na jiných odděleních, jako jsou například Picking, Fill Up, Food.

Co se stalo:

V důsledku přirozené fluktuace zaměstnanců dochází k tomu, že na některých odděleních je nedostatek pracovníků. Noví zaměstnanci (například brigádníci) nejsou na tato oddělení přijímáni z důvodu úspor pracovních hodin a s tím souvisejících nákladů.

Na jiných odděleních je naopak zaměstnanců dostatek, ale došlo zde ke snížení hodinového fondu. Tam, kde k tomu došlo, jsou zaměstnanci oslovováni s dotazem, zda by byli ochotni vypomáhat na výše zmíněných odděleních. Tím mohou pomoci svému týmu efektivně využít dostupné hodiny a zároveň podpořit kolegy v odděleních, kde je personální situace náročnější.

Nicméně jde o vytloukání klínu klínem. Toto může být pouze dočasné řešení. Z dlouhodobého hlediska může mít takový postup negativní dopad na oddělení i na kolegy, kteří vypomáhají na jiných pracovištích, pokud zároveň nedojde k úpravě jejich pracovní náplně a očekávání na jejich domovských odděleních.

Bylo by dobré si uvědomit, že zaměstnanci, kteří vypomáhají na jiných odděleních, nemohou současně plnohodnotně vykonávat všechny své povinnosti a úkoly na svém domovském oddělení. Část jejich práce tak přechází na ostatní kolegy v týmu, což může vést k přetížení, stresu a frustraci celého týmu.

Není to jednoduchá situace, ale řešení vždy existuje.

Co je potřeba si uvědomit:

  • Jedná se o výjimečnou situaci.
  • Zaměstnavatel k výkonu této činnosti potřebuje váš souhlas.
  • Nikdo na vás nemůže vyvíjet nátlak ani vás nutit k výkonu jiné práce, než jaká je sjednána ve vaší pracovní smlouvě.
  • Než se rozhodnete pomoci kolegům na jiném oddělení, zvažte své časové, fyzické i zdravotní možnosti.
  • Pokud se rozhodnete vypomáhat na jiném oddělení, měly by být splněny následující podmínky:
    • odpovídající zaškolení,
    • seznámení s novou pracovní činností, pracovištěm a souvisejícími riziky,
    • případná pracovnělékařská prohlídka pro daný druh práce,
    • písemná dohoda o změně pracovní smlouvy nebo pracovního zařazení na jasně stanovenou dobu.
  • Pokud dospějete k závěru, že z některého z výše uvedených důvodů nemůžete nebo nechcete vypomáhat, nic se neděje. Nemusíte mít obavy o své pracovní místo. Odmítnutí dobrovolné výpomoci na jiném oddělení samo o sobě není důvodem k ukončení pracovního poměru.
  • Nikdo nemůže být sankcionován za to, že trvá na výkonu práce podle své pracovní smlouvy. Případné ukončení pracovního poměru se řídí zákonnými pravidly a zaměstnavatel je povinen dodržet příslušné právní postupy. Pokud by zaměstnavatel přistoupil k organizační změně, muselo by být případné zrušení pracovního místa odůvodněno jeho nadbytečností a byly by s tím spojeny všechny zákonné povinnosti zaměstnavatele


Nemějte výčitky ani špatný pocit, pokud se rozhodnete postavit sami za sebe a trvat na podmínkách sjednaných ve své pracovní smlouvě.

Pokud si nejste jistí svými právy, jsme připraveni vám poradit a pomoci najít řešení.

Share